Confianza en cada compra
- Condiciones de Garantía: La garantía para todos los productos de CHIRIMOYACOMPUTER es estrictamente de 1 año a partir de la fecha de compra, y es válida únicamente presentando el comprobante de pago electrónico. Los tiempos de revisión técnica son de 48 horas a 30 días calendario.
- Exclusiones: La garantía se invalida por daños físicos, humedad, sobrecargas eléctricas, sellos rotos, manipulación por terceros o problemas de software y virus.
- Marcas con CAS (Centros Autorizados): Para marcas con soporte oficial en Perú (Ej. HP, Lenovo, Asus), el cliente deberá gestionar la garantía directamente en los centros de la marca.
- Cambios y Devoluciones (Derecho de Retracto): Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 7 días calendario, siempre y cuando el producto esté completamente nuevo, sellado, sin uso y con todos sus empaques originales. Se aplicará una penalización por gastos administrativos en caso de error de compra del usuario.